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售后服務五星認證 終身質保彰顯品牌實力

來源: 發布時間:2020-01-02 17:23:40


新年伊始,山西戴德測控技術有限公司喜獲2020年首張證書——售后服務體系認證五星級證書,這也是繼ISO9001質量體系認證、知識產權管理體系認證之后,公司通過的又一項經中國國家認監委認可的證書。該認證代表了專業機構對戴德售后服務的認可,也是對戴德品牌實力強有力的背書。

售后服務體系認證由專業的評審機構依據國家標準《商品售后服務評價體系》 GB/T27922-2011,經過嚴格的現場審查,向符合標準的企業統一頒發認證證書。售后服務認證采用評分制,最高等級為五星級,只有企業的綜合實力、售后服務體系、商品服務水平達到較高的水準才能被認定為五星級。

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戴德測控從2010年成立起,始終致力于為用戶提供更加便捷、專業的服務體驗。公司建立了完善的售前、售中、售后三重服務保障體系,為每一位客戶建立“產品檔案”,定期跟蹤回訪,主動發現問題,將潛在的問題消滅在萌芽狀態;對每一臺售出的產品,確保其品質并終身提供售后服務。7*24小時售后服務電話+365天互聯網遠程支持,用戶可享受售后工程師時刻在線的遠程診斷服務。設備軟件、硬件終身免費升級,與用戶分享公司科技研發的最新成果,讓前沿技術更好地服務于客戶。

十年來,戴德測控培養了一支高素質的專業售后團隊,實現覆蓋全國的網格化服務模式,能夠快速響應用戶需求,及時提供最專業優質的服務,贏得了客戶的好評和贊譽。售后服務體系五星認證對公司的售后服務標準提出了更高的要求,也標志著售后服務水平跨上了一個嶄新臺階。今后戴德測控將嚴格要求,為新老用戶提供快速、專業、全面的售后服務,成為客戶最信賴的合作伙伴。今后我們將更加嚴格的要求自己。



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